Termeni şi condiţii
 

A. Introducere
Mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul și produsele noastre educaționale pe care le comercializăm prin intermediul magazinului nostru online.
Vă rugăm să citiți această pagină cu atenție. Prezentul document „Termeni și Condiții” reglementează utilizarea site-ului www.edithforkids.com și plasarea de comenzi pentru produsele noastre digitale, inclusiv condițiile de livrare prin descărcare electronică și politica de renunțare la achiziție. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin finalizarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. Acest document reprezintă o convenție legală — un contract valabil între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe site sau de a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate, vă rugăm să nu utilizați acest site.

​

B. Cine suntem?
Site-ul www.edithforkids.com aparține societății EDITH FOR KIDS S.R.L., cu sediul social în Oraș Nădlac, str. Jozef Gregor Tajovský, nr. 6, jud. Arad, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J2/781/2024, având Codul Unic de Înregistrare (CUI) 50106793, adresă de e-mail: edith.marina16@yahoo.com.

Produsele comercializate de către EDITH FOR KIDS S.R.L. prin intermediul acestui site sunt:

• Materiale educaționale și fișe de lucru interactive livrate exclusiv în format electronic/digital (formate PDF, PNG sau similare), destinate descărcării și printării de către utilizator.

 

C. Prezentul contract. Obligativitate
Caracter obligatoriu. Înțelegeți că atât prezentul contract, cât și toate politicile la care acesta face referire (e.g., Politica de confidențialitate, Politica privind utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu față de dumneavoastră. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea și achitarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul contract și politicile indicate.
Modificări și actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare exact la momentul plasării și achitării acesteia. Accesând site-ul nostru, veți găsi întotdeauna cea mai recentă versiune a Termenilor.
Nu putem garanta faptul că materialele digitale care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în mod permanent. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea sau distribuirea oricărui produs electronic de pe site.

​

D. Datele dumneavoastră cu caracter personal
Site-ul prelucrează date cu caracter personal furnizate de dumneavoastră sau colectate din alte surse, astfel cum am descris pe larg în Politica de confidențialitate. Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația națională și europeană (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
Prin vizitarea și/sau utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin interacțiunea cu noi prin orice metodă și/sau mijloc de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul procesării comenzilor și livrării produselor digitale, conform Politicii de confidențialitate.
Declarați, totodată, că toate datele personale și informațiile transmise către noi (inclusiv adresa de e-mail unde se vor livra materialele) sunt corecte și active. În măsura în care datele nu vă aparțin, declarați că ați obținut acordul scris și prealabil al persoanei vizate ale cărei date le transmiteți către noi sau declarați că transmiteți datele în baza altui temei legal conform Regulamentului (UE) nr. 679/2016.
Este posibil să colectăm informații prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum adresa IP, detalii privind navigatorul sau dispozitivul utilizat. Dacă doriți să aflați mai multe informații, vă recomandăm să accesați și să parcurgeți Politica noastră privind utilizarea modulelor cookie.

 

E. Eligibilitate
Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie: (1) să aveți peste 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu; (2) să fiți de acord cu prezentul Contract; și (3) să ne furnizați informații de identitate, de facturare și de contact (adresă de e-mail) reale, complete și actualizate.
Vânzarea către minori. Site-ul nu vinde produse direct către minori. Materialele noastre sunt destinate copiilor, însă achiziția lor trebuie realizată de către un părinte sau tutore legal. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să apelați la un părinte/tutore pentru a plasa comanda în numele dumneavoastră.

 

F. Reguli privind utilizarea site-ului și proprietatea intelectuală
Reguli. Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul nostru, promiteți să respectați următoarele reguli:

1. Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;

2. Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a informa autoritățile competente sau de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate;

3. Veți furniza o adresă de e-mail reală și corectă, înțelegând că aceasta este singura cale prin care vă vor fi livrate link-urile de descărcare pentru produsele digitale cumpărate;

4. Drepturi de autor (Foarte Important): Toate materialele electronice (PDF, PNG) cumpărate de pe acest site sunt protejate de drepturile de autor și sunt destinate exclusiv utilizării personale, în scop educațional, în familie sau la clasă (de către cadrul didactic cumpărător). Este strict interzisă multiplicarea, distribuirea gratuită, redistribuirea pe grupuri de rețele sociale, revânzarea sau utilizarea acestor fișiere în scopuri comerciale fără acordul scris al EDITH FOR KIDS S.R.L.;

5. Nu veți desfășura niciun fel de acțiune tehnică sau cibernetică care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru.

Consecințe. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sista accesul la link-urile de descărcare, de a sesiza autoritățile competente și de a ne adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a oricăror prejudicii cauzate, prezente sau viitoare, inclusiv beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată.

 

G. Încheierea contractului
Data încheierii contractului. Contractul dintre dumneavoastră și noi se consideră încheiat în momentul în care comanda dumneavoastră este acceptată în mod expres de sistemul nostru, plata este confirmată cu succes de procesatorul de plăți, iar sistemul generează și transmite pe e-mail link-ul securizat pentru descărcarea produsului digital comandat.
Protecție. În măsura în care dintr-o eroare tehnică comanda nu este procesată sau acceptată, dar sumele de bani v-au fost retrase din cont, vom proceda la rambursarea integrală a acestor sume în cel mai scurt timp posibil.
Decizia ne aparține. Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, refuzarea unei comenzi sau anularea unei tranzacții în cazul în care există suspiciuni de fraudă. Nu vom avea nicio răspundere față de dumneavoastră în această situație. Dreptul de utilizare (licența neexclusivă) asupra materialelor educaționale digitale se transferă către dumneavoastră numai după validarea completă a plății.

 

H. Disponibilitatea produselor digitale
Nu putem garanta că produsele PDF/PNG care s-au găsit la un moment dat pe site vor fi disponibile în mod permanent pentru achiziționare. Ne rezervăm dreptul de a retrage sau de a modifica materialele în orice moment, fără notificare prealabilă, în scopul actualizării sau îmbunătățirii conținutului educațional. Nu vom avea nicio răspundere față de dumneavoastră în situația în care un produs nu se mai regăsește pe site.
Erori tehnice. În măsura în care un produs este retras sau devine indisponibil exact în momentul în care ați plasat comanda (înainte ca descărcarea să aibă loc), vă vom informa imediat și vă vom returna suma de bani achitată în cel mai scurt timp. Ne asumăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe funcționarea site-ului edithforkids.com, în totalitate sau parțial, pentru lucrări de mentenanță tehnică.

 

I. Prețul produselor. Plată. Livrare instantă
Prețuri. Prețul produselor este afișat în lei pe site și include toate taxele aplicabile conform legislației în vigoare. În măsura în care există o eroare evidentă cu privire la prețul afișat (e.g., preț derizoriu din cauza unei erori de sistem), vă vom aduce la cunoștință situația în cel mai scurt timp, urmând să anulăm comanda și să vă rambursăm suma achitată. Prețurile pot fi modificate în orice moment, însă comenzii dumneavoastră i se vor aplica prețurile valabile la momentul exact al efectuării plății.
Plată securizată. Plata produselor se realizează exclusiv online, prin card bancar (Visa, Mastercard), prin intermediul partenerului nostru de procesare securizată: Stripe. Noi nu colectăm și nu stocăm datele cardului dumneavoastră bancar. În situația în care tranzacția nu se validează (fonduri insuficiente, card expirat, eroare bancară), contractul nu se consideră încheiat și link-urile de descărcare nu vor fi generate.
Livrare digitală. Livrarea materialelor se realizează instant, în mod automat, 24/7, imediat după confirmarea plății. Nu se percep taxe de livrare sau de transport, produsele fiind exclusiv digitale. Veți primi un e-mail automat cu link-urile de descărcare. Dacă e-mailul nu ajunge în 30 de minute, vă rugăm să verificați folderul de Spam/Junk sau să ne contactați direct la edith.marina16@yahoo.com.

 

J. Dreptul de retragere și Politica de Retur pentru conținut digital
Excepție legală de la retur. Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor (Articolul 16, litera m), furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material (cum sunt fișierele PDF/PNG descărcabile de pe site) este exceptată de la dreptul de retragere (retur și rambursare), dacă executarea (livrarea/descărcarea) a început cu acordul prealabil expres al cumpărătorului.
Acordul dumneavoastră. Prin finalizarea comenzii și efectuarea plății pentru produsele digitale de pe site-ul www.edithforkids.com, vă exprimați acordul expres pentru livrarea imediată a fișierelor și confirmați că ați luat cunoștință de faptul că vă pierdeți dreptul legal de retur sau de solicitare a rambursării banilor odată ce e-mailul cu link-ul de descărcare v-a fost transmis.
Suport tehnic. În cazul în care un fișier descărcat prezintă erori tehnice de deschidere sau este corupt, vă rugăm să ne scrieți la edith.marina16@yahoo.com, iar noi vă vom trimite gratuit o copie funcțională a materialului respectiv în cel mai scurt timp.

 

K. Dreptul de retragere și excepțiile aplicabile
Regula generală. Potrivit OUG 34/2014, consumatorii (persoanele fizice) au, în mod normal, dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile, fără a fi nevoiți să își justifice decizia.
Excepția pentru produse digitale (Foarte Important). În conformitate cu art. 16 lit. m) din OUG 34/2014, dreptul de retragere NU se aplică și este complet exclus în cazul contractelor pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul de retragere.
Prin finalizarea plății și generarea automată a link-urilor de descărcare pentru fișierele PDF/PNG de pe site-ul nostru, procesul de livrare electronică se consideră început, iar dumneavoastră vă pierdeți dreptul de retragere și de a solicita rambursarea banilor.

 

L. Proprietatea intelectuală și drepturile de autor
Întregul conținut al site-ului (texte, logo-uri, baze de date, elemente de grafică, mărci) este proprietatea intelectuală exclusivă a EDITH FOR KIDS S.R.L. și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe. Utilizatorii nu au dreptul de a descărca, reproduce, copia, distribui sau exploata site-ul în nicio manieră contrară intereselor societății.
Licența de utilizare a materialelor. Materialele educaționale în format digital achiziționate de pe site-ul www.edithforkids.com sunt destinate exclusiv uzului personal al cumpărătorului (în familie) sau utilizării la clasă de către cadrul didactic care a efectuat achiziția. Este strict interzisă distribuirea fișierelor PDF pe grupuri de rețele sociale (Facebook, WhatsApp etc.), trimiterea lor către terți, copierea elementelor de grafică pentru alte proiecte sau revânzarea lor. Orice încălcare a acestor condiții va fi raportată instanțelor judecărești competente și organelor de urmărire penală pentru recuperarea integrală a prejudiciilor și tragerea la răspundere a făptuitorului.

 

M. Reclamații și suport tehnic
Acordăm o atenție deosebită feedback-ului dumneavoastră și încercăm să fim cât mai rapizi în rezolvarea oricăror solicitări.
Dacă întâmpinați o problemă tehnică legată de comanda dumneavoastră (de exemplu: neprimirea e-mailului cu link-ul de descărcare, o eroare la descărcare sau un fișier PDF corupt), ne puteți scrie pe adresa de e-mail: edith.marina16@yahoo.com.
Sesizările se pot depune exclusiv online, prin e-mail. Termenul maxim de răspuns și soluționare pentru o reclamație sau problemă tehnică este de 48 de ore de la primirea mesajului.

 

N. Declinarea responsabilității

1. În eventualitatea în care prețul unui material digital sau anumite caracteristici ale acestuia au fost introduse greșit în baza noastră de date ori afișate eronat pe site dintr-o eroare tehnică, ne alocăm dreptul de a anula tranzacția și de a anunța clientul în cel mai scurt timp, returnând integral suma încasată.

2. Imaginile, coperțile și previzualizările fișelor sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu ilustrativ. Produsele digitale descărcate pot prezenta mici diferențe de nuanțe sau așezare în pagină în funcție de calibrarea ecranului dumneavoastră sau de setările imprimantei folosite pentru tipărire acasă.

3. Valoarea maximă a obligațiilor societății EDITH FOR KIDS S.R.L. față de orice client, în cazul unei erori tehnice de nelivrare sau livrare necorespunzătoare a fișierelor, este strict limitată la valoarea sumei încasate de la clientul respectiv pentru acea comandă.

4. După ce link-urile de descărcare au fost transmise pe e-mail și validate tehnic de serverul nostru, societății nu i se mai poate solicita returnarea banilor sub nicio formă.

 

O. Clauze finale
Acești Termeni și Condiții constituie acordul integral dintre dumneavoastră și noi în ceea ce privește obiectul Contractului și înlocuiesc orice alt acord sau înțelegere anterioară, verbală ori scrisă.
Acest Contract are caracter obligatoriu. Nu puteți transfera sau înstrăina acest Contract ori drepturile de utilizare ale materialelor digitale către o altă persoană fără acordul nostru prealabil scris. Noi putem subcontracta, transfera sau cesiona drepturile noastre tehnice de administrare a site-ului în orice moment.
Prezentului Contract, precum și oricărei utilizări a site-ului li se aplică în totalitate legea română. Orice litigiu care nu poate fi rezolvat pe cale amiabilă va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România.